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　　省內5家單位因訴求辦理質量差被通報
　　本報訊（華商晨報 華商響網記者 常旭）供暖首月，沈陽、撫順、大連的供暖群眾滿意度位居全省前三位，鐵嶺、阜新、錦州排名靠後。
　　近日，省住建廳和民心網聯合發佈全省供暖首月群眾滿意度結果，數據統計來自省住建廳和民心網聯合開通的“供暖直通車”平臺。這已是我省連續第5年發佈。
　　據瞭解，供暖首月“供暖直通車”收到供暖訴求為5317件，其中沈陽、大連、鞍山、撫順、鐵嶺、葫蘆島等6個地區供暖訴求量同比下降。目前已有5210件供暖訴求得到回覆解決，辦結率為98%，平均辦理用時為2天18小時，比去年提速2小時。其中沈陽訴求量為1771件，訴求量下降5.33%，回覆率99.42%，供暖滿意度10.29。
　　記者從民心網瞭解到，供暖首月群眾反映的供暖不到位問題主要集中在三個方面：供暖單位供暖初期開栓及調壓不到位引起供暖不達標；個別區域受停水、停電或鍋爐臨時故障造成供暖不及時；供暖管線出現堵塞引發供暖管線維修不及時。此類問題經過維修、調試即可恢復正常。開發商拖欠供暖公司掛網費影響小區正常開栓等四類問題解決難度較大，需引起相關部門關註。
　　此外，個別供暖單位存在對群眾訴求回應不及時、辦理不到位的問題，省住建廳與民心網聯合對省內5家供暖單位進行公開通報。　　（原標題：沈陽等6地市供暖訴求量同比下降）